Электрокамины - все секреты от профессионала

• Realflame: собственное производство, свыше 20 лет на рынке.
• Alex Bauman, Россия. Большой производственный цех, много наград.
• RoyalFlame – мировая популярность, с 1995 года, комплексное оснащение: начиная от эл. каминов и заканчивая стильными аксессуарами.
• Dimplex. Бренд, созданный в Ирландии, одним из первых внедряет инновационные решения в свои коллекции (первый электрокамин с реалистичным эффектом был именно у них).
• Interflame. Компания, хорошо зарекомендовавшая себя среди отечественных потребителей и экспертов. Широкий ассортимент достойных моделей. Опыт – более 15 лет.
• Glenrich – российская компания. Самостоятельно проектирует, разрабатывает и производит (фабрики в РФ и Китае) электрические камины различных моделей.
• Electrolux. Очень известная марка, которая не нуждается в дополнительном представлении. Идет в ногу со временем, предлагая достаточно качественные модели по приемлемой стоимости. Разные варианты – комплекты или отдельные очаги, порталы, в том числе навесные и напольные.

Здесь я указал только тех производителей, чью продукцию считаю достойной упоминания. Это бесспорные лидеры индустрии.

Некоторые из них могут не иметь собственных производственных мощностей. И, например, заказывать изготовление продукции на сторонних фабриках. Однако это обычно не сказывается на уровне готовой продукции, если бренд полностью берет на себя ответственность за качество.
Каждый поставщик уникален, особенно если имеет патент на лично разработанную модель или технологию. Но у многих есть довольно схожие серии. Поэтому советую не всегда отталкиваться от высокой цены. Часто и бюджетные устройства могут удивить первоклассными характеристиками. 

Кстати, тут может подстерегать ловушка. Есть марки, 95% товаров которых, мягко говоря, не дотягивают до должно уровня. Но при этом только несколько моделей могут получиться отменного качества. Этим часто пользуются консультанты в магазинах, нахваливая клиентам любую понравившуюся модель. Возможно, покупка и состоится. Но в итоге пользоваться оборудованием будет проблематично, либо оно будет иметь брак (частое явление у нерадивых производителей). Поэтому к покупке важно подготовиться заранее.

Электрокамины из Китая – все не так, как кажется!

Когда потребитель узнает, что товар произведен в Китае, он сразу же напрягается. Да, это один из самых распространенных страхов – что китайский товар окажется некачественным. Однако это далеко не так! По своему опыту знаю, что значительная часть продукции из Поднебесной может ни в чем не уступать той же европейской. Не открою вам Америку, если скажу, что почти все люксовые бренды имеют производство в Китае. А почти все очаги создаются именно там. За исключением 2 брендов: Dimplex (сборка в Ирландии) и серия 3D Fog от Alex-Bauman (сборка в России). Однако и здесь можно с легкостью найти комплектующие, созданные в Китае.

Другое дело – порталы. Большая их часть сегодня изготавливается в России. Некоторые – в Китае, но с весьма посредственным качеством.  

Поэтому скажу так: неважно, где именно произведена конкретная модель. Технологии, материалы и контроль – вот, что играет главную роль. За годы работы я собрал и починил не один электрокамин. Сталкивался с разными брендами. У каждого из них бывают как превосходные устройства, так и аутсайдеры. 
Любое изделие должно в обязательном порядке проходить проверку перед тем, как поступить в продажу или на отгрузку. Соответственно, и риск получить бракованный, поврежденный или некачественный товар сводится к минимуму. 

Самые лучшие электроочаги – какие они?

Традиционные электроочаги

Имитация живого пламени в таком случае создается за счет технологии проекции. Если немного детальнее: в работе задействуется множество зеркал, установленных на вращающейся основе. Они подсвечиваются источниками света разных оттенков и типов (в зависимости от серии). Создается визуальный эффект, схожий с игрой огня.

Отмечу, что практически все модели данного направления идентичны. Даже несмотря на разные привлекательные названия (например, Panoramic, Firespace, Vista и другие), суть остается той же.
Среди них можно смело выбрать почти любую модель – за годы эксплуатации такие устройства отлично себя показали. Меня, как специалиста, они привлекают достойным качеством и надежностью.

Очень интересные модели. Игра «пламени» в них достигается за счет применения ультразвукового парогенератора. Микроскопические капельки (туман), которые образуются, равномерно рассеиваются встроенным вентилятором. Получившееся облако особым образом подсвечивается разноцветными галогеновыми либо светодиодными лампочками. Получившийся «огонь», в сочетании с очень достоверным «дымом» вырывается из искусственных поленьев. Иногда эта картина гармонично дополняется переливами и свечением искусственного угля. Выглядит такой очаг почти как настоящий.

Однако основной минус – повышенные требования к уходу и эксплуатации. В процессе работы задействуется обычная вода (фильтрованная). Отсюда вытекает требование регулярного пополнения специального резервуара, а также периодической чистки конструкции. Лампочки так же нуждаются в своевременной замене. А если добавить сюда высокую стоимость систем, среди которых нередко встречаются некачественные, то покупка 3D очага становится нерациональной.

Очень модные коллекции. Устройство их, между тем, незамысловатое. В очаге имеется специальный бак, в котором находится пропитанная био-топливом вата. Ее и нужно поджигать. Как результат – не искусственное, а совершенно настоящее пламя. Минусов, помимо пожароопасности, здесь сразу несколько: сухой воздух, кислорода становится меньше – дышать сложнее, и поднимается температура воздуха, словно в доме находится большой костер. 

Причем, сгорает био-топливо очень быстро, средней литровой баночки хватает максимум на 8 часов. А в худшем случае – всего на 2 часа, если бак очага имеет большие объемы.  

При сравнении с электрокамином био-очаг проигрывает. Да, от него идет жар. Но столь же эффективно прогреть комнату в короткие сроки био-аналог не сможет. Не говоря уже о потенциальной опасности, если в доме есть дети или домашние животные.

• Наиболее сложный элемент – очаг, естественно, нередко сталкивается с гарантийным ремонтом. Сюда относятся как возможные технические неисправности, так и косметический брак. На моей памяти чаще всего я менял лампочки и ремонтировал электрические двигатели от вращающихся элементов, иногда нужно было починить пульт ДУ или мелкие внутренние электронные детали. У паровых моделей тоже бывают случаи неисправностей – нужно устранить протечку воды, прочистить паровые отверстия от накипи (особенно, когда использовалась нефильтрованная вода).
• Порталы тоже «болеют». Причем, брак тут заметен почти сразу: трещины, царапины, сколы. Этим больше всех грешат китайские производители, думаю, из-за слишком массового автоматического производства. Хороший продавец обычно знает все эти возможные недостатки и порекомендует вам модели с минимальными рисками по браку. 
• Производственный брак тоже не исключен: плохая прокраска деталей, слишком большие зазоры, несоответствие размеров и так далее.
• Ненадлежащая транспортировка, плохая упаковка, неверно установленная деревянная обрешетка могут стать причиной поломки любой детали. Старайтесь снимать упаковку и осматривать привезенный товар сразу же и вместе с представителем магазина, курьером. Только после этого подписывайте акт приема-передачи.

Мой однозначный ответ – в мультибрендовом магазине. Только тут вы найдете максимально разнообразный выбор, от разных марок. 

Хороший дилер всегда знает, какой товар лучше вам предложить. И при этом понимает все плюсы и минусы конкретного устройства, учитывает ваш бюджет. Ему не нужно подстраиваться под скудный ассортимент и играть по правилам определенного производителя, как это бывает в монобрендовых точках. Особенно явно это ощущается, когда покупатель пытается подобрать устройство индивидуально под интерьер своего жилища. У поставщиков с разнообразным ассортиментом всегда есть, что предложить. И по дизайну, и по характеристикам, и по типоразмеру.

• Возможность выиграть по цене. Многие производители предоставляют мультибрендовым торговым точкам хорошие скидки, чтобы выделить именно свой товар среди остальных. Иногда дисконт доходит до 35-45%, по сравнению с аналогичными изделиями конкурентных марок.
• Выше вероятность получить товар по выгодной акции. Чем больше разных производителей, тем больше бонусных программ. Причем, консультант может дополнительно вам помочь, подобрав очаг со скидкой от одного производителя и подходящий портал к нему – от другого бренда, тоже по акции. Отличный способ купить желаемый электрокамин со скидкой, при этом с нужными параметрами и отделкой.
• Экономия времени. Специалисты мультибрендового магазина обычно в курсе последних изменений у каждого поставщика. И могут посоветовать лучшую модель, выбрав ее среди всего разнообразия каталога. В случае с монобрендовыми точками продаж, вам пришлось бы делать выбор и сравнения разных коллекций самостоятельно.

1. Образцы, представленные в каталоге онлайн или в шоуруме, заведомо не соответствуют реальным.
2. Товар перед доставкой не проходит дополнительную проверку на соответствие качества или расцветки, а также на отсутствие брака.
3. Во время отгрузки специально забирают упаковку или спецзнаки (к примеру, подтверждающие наклейки от производителя с индивидуальным номером). Делается это специально, чтобы вы не смогли в дальнейшем оформить возврат или обмен товара. А если вам все же удалось обратиться в магазин по вышеуказанному поводу, стараются игнорировать вас, всячески препятствуя созданию официального заявления.
4. Не распаковывают при вас доставленный товар, чтобы затем списать любые возможные повреждения на клиента – якобы дефекты возникли уже после приемки устройства. 
5. Берут предоплату и исчезают – либо на этапе доставки несоответствующего товара, либо сразу же после оформления заказа. А вот это – настоящие мошенники, свои деньги в таком случае вы можете получить обратно далеко не сразу или не получить вовсе. Поэтому по возможности старайтесь не платить предоплату, если доставка производится самим продавцом. Лучше внести полную оплату после распаковки и осмотра товара. Или платите предоплату только надежным поставщикам.

Чтобы сэкономить время, деньги и главное – нервы, настоятельно рекомендую сразу обращаться в компании и Интернет-магазины с хорошей репутацией. В идеале они должны успешно работать на рынке как минимум 5 лет, а еще лучше – 10 лет.

Еще советую всегда читать отзывы о магазине. Особенно плохие! Клиенты редко оставляют комментарии о том, что им понравилось – факт. А вот недовольные и обиженные покупатели, по статистике, обязательно заявят о себе. Однако учитывайте: чем больше магазин, чем шире его дилерская сеть, тем больше может быть и недовольных клиентов. Вопрос масштабности. Тут обращайте внимание именно на то, насколько быстро фирма реагирует на обращение и как оперативно устраняет свою оплошность.

Совсем нет плохих или нейтральных отзывов, а только хорошие? Возможно, магазин заказывает написание отзывов, плохой признак.

Когда найдете нужную модель и запланируете покупку в обычном магазине, запросите модель со склада, а не с витрины. Вероятность брака у выставочной модели в разы выше. Но я бы рекомендовал делать заказ в онлайн-магазине. Такие точки продаж не несут дополнительных расходов, например, на аренду шоурума, содержание большого штата работников и прочие сопутствующие затраты. Тогда и цена, и доставка могут быть ниже. Бывает, Интернет-магазины балуют бесплатной сборкой или доставкой. Они могут себе это позволить, сохраняя высокое качество товара.

Итак, поздравляю вас! Теперь вы точно знаете все, что необходимо для выгодной покупки электрокамина. Я постарался емко уместить весь свой многолетний опыт в этой заметке. И уверен, что теперь вы сделаете верный выбор!